包头养老院提质观察：适老化改造与智慧服务如何重塑养老体验

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包头养老院提质观察：适老化改造与智慧服务如何重塑养老体验

来源：www.btstyly.com | 发布时间：2025年12月25日

在人口老龄化加速的背景下，养老院已从“兜底保障”场所升级为多元服务载体。2024年《中共中央国务院关于深化养老服务改革发展的意见》出台后，各地养老院在适老化建设、智慧化升级等方面的探索，正重新定义优良养老服务的标准，也成为家庭选择养老机构的核心考量。

适老化硬件改造是养老院服务升级的基础。遵义市在县域养老机构改造中，将原有敬老院升级为区域服务中心，重点完善消防设施与适老化设备，仅凤冈县就改造护理型床位280个。合理的空间设计能降低意外风险：浴室加装防滑地垫与紧急呼叫扶手，走廊宽度预留0.9米以上便于轮椅通行，卧室床头设置可调节高度的护栏。上海部分养老院更细节化，在洗手间吊顶安装兼具照明与跌倒监测功能的“电子雷达”，成为保障老人安全的隐形卫士。

智慧化技术正在为养老服务注入新动能。遵义搭建的市级智慧养老平台已汇集110余万条老人数据，完成服务工单37.45万单，实现养老服务“一张网”管理。上海金杨养老院的“智慧养老驾驶舱”可实时显示老人监测数据，智能床垫能捕捉血压异常等突发状况，曾成功助力脑梗病史老人及时救治。辅抱式移位机器人、智能配药系统等设备的应用，不仅减轻了护理员负担，更让失能、半失能老人获得更体面的照护。

服务多样性决定养老体验质量。医养结合成为优良养老院的标配，遵义已建成295家老年友善医疗机构，13家省级医养结合示范单位实现医疗与照护无缝衔接。日常服务中，老年食堂的膳食搭配受关注，凤冈县和平路社区长者食堂每日接待300余人次，通过定制化食谱满足不同健康需求。此外，定期的文化活动、探访关爱机制等服务，让养老院更具温度，汇川区对特殊困难老人的月探访率已达100%。

选择养老院时，可关注三项指标：护理型床位占比（优良机构通常不低于70%）、智慧设备覆盖率、医养合作资质。

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